HIDROCANTABRICO: Comentarios del Servicio FUNCIONA (3)
Con fecha 8-10-2006 presenté un escrito junto con la Denuncia/Reclamación en la Agencia de Sanidad y Consumo de la Consejería de Salud y Servicio Sanitarios del Principado de Asturias, sobre el Servicio FUNCIONA para la revisión y mantenimiento de la instalación de gas y electricidad incluyendo además unas cláusulas que modificaban el contrato inicial establecido con H.C, en lo referente al cambio de suministro del “mercado regulado” a “mercado liberalizado”, pudiendo modificar la “hc energía” los precios cuando se produzca una variación en el coste además de otras cláusulas leoninas ajenas al servicio de revisión y mantenimiento ofertado.
He recibido una serie de comentarios de otros usuarios de este Servicio y que por su importancia me voy a permitir publicar:
Antonio Alonso-Villaverde Castillo dijo He contratado hace unos meses el Servicio de Mantenimiento "funciona plus" para Gas y Electricidad. En su propaganda garantizan soluciones en 24 hrs. El pasado jueves 10-07-2008, realizaron la revisión de Gas y Electricidad. Por combustión incorrecta, anularon caldera gas. Ellos se encargaban de TODO. Hoy 14-07-2008, aun tengo la caldera anulada, y no apareció nadie por casa, a pesar de que el 11 llamé al 902 87 00 88 y discutimos seriamente sobre el plazo expuesto en su propaganda, ya que por mi parte comenzaba a considerarla "engañosa". Hoy, después de 4 días SIN agua caliente, ya lo puedo afirmar. Seria largo de contar la falta de rigor que ha rodeado las justificaciones de la Srta/Sra. con la que hablé el 11-07-2008. ¡¡Parece todo un cuento para sacar dinero!! 14 Julio 2008 | 09:06 PM
VER: HIDROCANTABRICO: Comentarios del Servicio FUNCIONA (2)
José Sobrado García
marina dijo
Estoy indignada con el servicio FUNCIONA porque ¿¿¿NO FUNCIONA!! Desde el mes de Noviembre solicito una revisión de Caldera y acude un tecnico de Roca (mi caldera Sauvier Duval) Se va el Sr diciendo que pasará el de la casa ..espero un mes y llamo de nuevo (NO ACUDA NADIE) llega diciembre y repito la llamada y sigo esperando..Comienza el 2011 y el dia 3 hago un aviso y me dicen que ya se lo han pasado a la empresa de la caldera,me pongo en contacto y me dicen :QUE NO TIENEN NINGUN AVISO QUE SE LO PASEN POR fAX Y SIGO Y SIGO ESPERANDO HOY DIA 14. en la emresa de la caldera me dicen por fin, que ya vendran que tienen muchas reparaciones.. Solo una pregunta..Funciona muy mal y les da lo mismo ,tienen muchos socios y mientras la gente no proteste TODO VA BIÉN.
14 Enero 2011 | 04:24 PM